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廣元市金順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
金順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是廣元市社會(huì)勞動(dòng)保障局、廣元市民政局于2010年正式批準(zhǔn)成立,是川北地區(qū)最完善的一家專業(yè)汽車培訓(xùn)學(xué)校。
【辦學(xué)宗旨】
誠(chéng)信立校質(zhì)量興校依法治校 特色強(qiáng)校
學(xué)校設(shè)立在廣元金順車園內(nèi),本校擁有高素質(zhì)、高技術(shù)的師資隊(duì)伍,其中有汽車維修高級(jí)技師5名,中級(jí)技師8名,講師3名。學(xué)校擁有先進(jìn)的實(shí)習(xí)設(shè)備:電腦解碼… 更多>> |
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維修流程
一、維修服務(wù)概論1.維修車輛客戶的心情2.客戶的主要期望二、服務(wù)人員的素質(zhì)和職責(zé)1.服務(wù)人員的素質(zhì)2.服務(wù)人員的職責(zé)13.服務(wù)人員的職責(zé)24.職業(yè)習(xí)慣三、維修服務(wù)準(zhǔn)備1.服務(wù)準(zhǔn)備四、維修服務(wù)流程1.維修服務(wù)流程2.服務(wù)顧問(wèn)在流程中的職責(zé)五、流程要點(diǎn)1.傾聽(tīng)客戶,記下細(xì)節(jié)2.預(yù)約3.預(yù)約開(kāi)展的必備條件4.預(yù)約后的準(zhǔn)備工作5.迎接6.客戶對(duì)接待的… 更多>> |
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維修政策
1、行駛里程在5000公里或3個(gè)月內(nèi)(以先到期限者為準(zhǔn))進(jìn)行首次免費(fèi)保養(yǎng),到特許銷售服務(wù)店接受首次保養(yǎng)(溫馨提示:未做首次保養(yǎng)(5000公里或3個(gè)月的首次保養(yǎng))的車輛,將失去保養(yǎng)權(quán)利。)2、首次保養(yǎng)項(xiàng)目更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油,變速箱油,后橋油,機(jī)油濾芯3、更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油,分動(dòng)器油,變速箱油,后橋油4、所有5000公里需保養(yǎng)一次。 更多>> |
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維修中心
一、服務(wù)品牌的意義 建立公司服務(wù)品牌概念,提升公司品牌價(jià)值,也是公司品牌形象的再塑造從“以產(chǎn)品為中心”向“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)帶給用戶全方位的、人性化的服務(wù)體驗(yàn)提升公司服務(wù)體系的服務(wù)水平和能力,進(jìn)一步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化邁進(jìn)二、服務(wù)品牌核心思想 全方位專業(yè)化、終身有保障的體驗(yàn)式服務(wù)。 全方… 更多>> |
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